Guia completo: como garantir uma experiência segura e divertida para pessoa com deficiência intelectual

Existem alguns direitos para as pessoas com deficiência previstos na norma NBR- 14237 da  Associação Brasileira de Normas Técnicas, que muitos desconhecem. Alguns deles incluem:

• Possibilidade de obter um assento especial próximo às saídas, mediante solicitação feita com pelo menos 48 horas de antecedência.

• Se a pessoa viajar sem acompanhante e precisar de assistência, a companhia aérea é obrigada a fornecer auxílio no embarque, desembarque, portão de saída e despacho da bagagem. No caso de cadeirantes, a empresa deve disponibilizar uma cadeira de rodas para levá-los até o assento.

• Se a pessoa possui uma cadeira de rodas, esta pode ser despachada sem custos adicionais.

• Direito a um desconto mínimo de 80% na passagem do acompanhante, quando necessário. Esse desconto é concedido mediante o preenchimento de formulários específicos. 

É crucial destacar que a pessoa com deficiência primeiro adquire a passagem de maneira convencional e, somente após isso, faz a solicitação do desconto para o acompanhante, apresentando os formulários necessários. Essa prática se aplica não apenas a restrições de mobilidade, mas abrange qualquer pessoa que possua algum tipo de deficiência e necessite de assistência, como deficiência visual, autismo, síndrome de Down, entre outras. Essas diretrizes também se estendem a voos internacionais.

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